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张瑞敏经典语录

2016-03-04

张瑞敏,山东莱州人,全球著名企业家,创建了全球白电第一品牌海尔,现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。世界一流战略大师加里哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。张瑞敏连续当选第十六届、十七届、十八届中央委员会候补委员。

1.世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。

2.能者上,庸者下,平者让。谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。

3.对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。

4.在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝?第一是质量,第二是质量,第三还是质量。

5.作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

6.企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。

7.所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。

8.企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。

9.部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。

10.市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕另做一个蛋糕独享。

11.打价值战,而不打价格战。

12.企业说到底就是人,管理说到底就是借力。

13.管理无小事,天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。可谓成也细节,败也细节。

14.什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。

15.上下同欲者,胜。

16.领导在与不在,企业照样良性运转。

17.坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。

18.生产一代,研制一代,构思一代。

19.我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。

20.在互联网时代,企业生存的关键是速度。

21.人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

22.在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。

23.永远比对手快一步。

24.高标准,精细化,零缺陷。

25.我们不是居安思危,而是居危思进。

26.有记者问:你在企业中应当是什么角色?张瑞敏答:第一,应是设计师;第二,应是牧师。

27.有缺陷的产品等于废品。

28.永远战战兢兢,永远如履薄冰。

29.人无我有,人有我优,人优我奇。

30.鲶鱼效应即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。

31.说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。

32.否定自我,创造市场。即赶在别人之前否定自己。

33.顾客的难题,就是我们开发的课题。

34.没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。

35.市场永远不变的法则,就是永远在变。变易,不易,筒易《易经》上这样说。

36.抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。

37.求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,八才。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作人而非非人。

38.核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

39.只有淡季的思想,没有淡季的市场。

40.盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。

41.每一个人都是责、权、利的中心,人人是经理,人人是老板把每个人的潜能释放出来。

42.我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:我们唯一害怕的只是我们自己。

43.日事日毕,日清日高的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到日清日毕,日清日高,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。

44.要给用户意想不到的惊喜。

45.下棋找高手。

46.与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成超级狼。

47.斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。否则,球体肯定会向下滚动。

48.领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

49.卖信誉,而不是卖产品。

50.事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。

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