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为了发展真正的团队合作,领导者必须能够和团体之间交换信息,倾听和交流。创造信任是所有的领导智慧的起点。信任对任何一个持久性事业的成功都是至关重要的。
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后成不了优秀的领导人。信任是一种默契,是对他人的一种预期,有了这种默契和预期,合作才有可能。
在管理工作中以实际行动建立彼此之间的相互信任关系,现代社会,完成任何一项任务都不可能单靠领导,任何工作的圆满完成都是集体智慧的结晶。作为领导者,只有具备充分信任下属的素质,才能发挥组织内部每一个人的作用。信任下属,依赖下属会产生极佳的领导效果,只要动机纯正,真心相待,下属一定会报之以礼,待之以诚。反之,纵有大才也会湮灭。一个有智慧的领导者,应该懂得把工作分出去做,他的责任不是事必躬亲,而是训练下属和自己一起做。不把工作分给下属做,就是对他们的不信任。若一件工作变成了领导者个人的“独脚戏”,那离失败就不远了。