加糖的咖啡才能让人喜欢

虽说良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但在现实中，真正乐于听取逆耳忠言的寥寥无几。在人情关系学中，要注意尊重他人，即使是指责批评，也要先肯定对方的优点，这样对方才容易接受。

没有人喜欢被批评，如果你想成功地批评别人，一定要注意自己的态度。如果你在批评别人时，一味地指责或是表达自己的不满，别人只会更加厌恶你，你的批评起不到任何效果。相反，如果你很喜欢纠正错误及其结果，并且能够采用正确的方式，你将会取得很大的成功。

没有人敢保证一辈子不批评人，也不受到别人的批评，批评也不总是坏事，如果能够很好地运用，它能够很好地解决问题。在英国，有句话是这样说的：要记住，批评是用来解决问题而不是侮辱人的，不要轻易地去批评谁。即使要，应该在批评中加点糖，那么，批评就不会让人觉得那么苦了。

如果我们想要批评一个人，最好先营造一种和谐的气氛，赞扬一下对方，或是说点恭维他的话，然后再批评他，这就是所谓的先礼后兵。例如：大家都知道你是一个性格开朗、努力工作的人，这样很好，但是你做的这件事情大家都无法理解，你有什么要解释的吗?当对方说完自己的理由后，你就可以给出自己的批评意见了。

如果有心，你会发现一个很有意思的现象。当你到商店买糖果时，假如要买一斤，如果售货员称多了，一点一点把多的拿下来，你会觉得自己吃亏了。但是如果不够一斤，售货员一点一点往上添，你心里会很开心，觉得好像占了大便宜。因此，很多商店抓住了顾客的这种心理，生意红红火火。

这件事情告诉我们的道理跟批评人的道理有异曲同工之妙，就是先表扬后批评。

玛丽凯·阿什在当祖母的年龄创办了玛丽凯化妆品公司，她算是美国的一个大器晚成的女企业家。在经过不懈的努力之后，她将玛丽凯化妆品公司发展成一个典型的美国企业，也使公司和她本人成为美国甚至是世界企业界的传奇。

玛丽凯·阿什十分重视人才。她认为，人才是一个企业中最珍贵的财产，企业管理的关键就是对人才的管理。所以，公司对人才应多加关爱，而这种关爱，不仅仅是表现在对员工的生活、工作和日常交流上，更表现在对待员工的错误方面。玛丽凯阿什采用的是先表扬，后批评，再表扬的做法。并且她也一直严格遵循这样一个原则：不论批评什么事情，必定找出些值得表扬的事情留在批评前和批评后说，绝不能只批评不表扬。

事实上，批评是一门艺术，关键看你怎样进行表达。如果批评的话说出来既可以让人接受又能指出别人的错误，那就达到一定的境界了。