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学会拒绝别人

2016-06-30

公司里某些人很好的同事,由于不知道如何拒绝,总是被上司赋予过多的工作,就连同事也来拗,希望好好同事帮忙处理自己的业务。

所谓“人善被人欺”,在职场太过善良,不懂拒绝,其实是种软弱,因为害怕拒绝后不知道何时会被报复,或者影响公司对自己的评价,只好默默承受过于自己所能承担的工作量,自己加班忙得半死,搞不好还得不到赏识。

对于好好先生/小姐来说,根本不知道如何开口拒绝上司丢下来的工作,也无法婉拒同事的苦苦哀求帮忙,实在是很可怜。

其实,有个好办法可以在不得罪上司,又不破坏同事和谐的情况下,自然而然的拒绝掉自己不想帮忙的工作,特别是那些明明对方应该自己做,和你无关的业务。

举例来说,原本是部门主管该自己去开的会,主管却来拗你,要你帮忙出席会议。

此时,不妨若无其实的说,“好啊,没问题!只不过,我得把手边某某工作先作完,这工作是某某人(此人职位一定要比主管高)交代下来的,我得先赶完他的工作,才有办法帮你去开会,这样可以吗?不知道会不会耽误到会议?”

通常,拗别人帮忙自己做自己不想做的工作,都不是什么了不起或紧急的工作,也不一定非得要某人帮忙,单纯只是自己怕麻烦或不想去做,因此想找看看有没有刚好有空的替死鬼。如果找不到,就会自己乖乖摸着鼻子去做。

回绝这类求助的办法,是让对方感受到你愿意帮忙的诚意,只是因为手边工作太忙,分不开身。此时,反而是你回过头来问他,等我忙完再帮忙不知道可不可以?如果是有时效性的工作,对方肯定会另找办法,不会再拗你帮忙,也不会因为你不帮忙而有借口数落你。

既可以维持忙碌而充满工作力的形象,又能若无其事的拒绝,也不至于让对方留下坏印象。

想要假装若无其事的拒绝麻烦同事的任性要求,最好的作法,是先若无其事的顺着对方的要求承接下来,不急着找理由拒绝对方的请求。接着,再抛出转折(但是,然而,可是,不过,只是,But……),表明自己虽然很想帮忙,只是因为手边有更重要的事情要忙(言下之意,就是比你更大更不能得罪的主管的工作要我代为处理),这件事情又不知道要做多久,恐怕得忙到很晚,不给对方再拗的机会,通常对方就会知难而退了。

不过,要小心,一向当惯好好先生/小姐,从不拒绝别人请托的人,一开始用这一招时,一定要隔三差五的还是答应帮忙,慢慢提升拒绝的比例,否则,对方就会觉察到你的拒绝意图。

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