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创业英雄季琦的财富密码
没有挑战。一点挑战性都没有。
扫了一眼茶几上的采访提纲,季琦迅速地点燃一支咖啡色的雪茄,摸着圆乎乎的半寸小平头,狡黠地一笑。大学生励志
这是一条爽直、有趣的汉子,擅长插科打诨,喜欢时不时来几句行走江湖的切口,处处透露出生意人的精明与世故。飞往另一个城市之前,他和记者握握手,不无遗憾。没有挑战,真是一点挑战都没有。
真是一点挑战都没有。3月26日一早,他敲响了纳斯达克的开市钟,把自己一手创办的汉庭连锁酒店集团送上美国股市。
其实这也不算什么。继与沈南鹏等4人联合创办携程、如家之后,季琦10年间作为创始人第三次把企业推上美国股市。一个里程碑式的创业英雄。IDG的熊晓鸽对季琦的评价不吝美词。
闪光灯下,季琦摆着《时代》周刊乔布斯王者归来封面的Pose,很配合,很耐心。抬高头颅,意气风发,这一刻,与心目中的偶像无比接近。
一到刮风下雨的日子就兴奋
季琦彻底失眠了。他在床上辗转反侧,心上压着一块重重的石头。
这是2008年一个黑沉沉的夜。一场即将席卷全球的金融危机全面地蔓延开来,华尔街大批著名的投行、银行岌岌可危。汉庭原本计划中的第二轮融资遭遇了麻烦。
一家世界大投行愿意向他提供一笔高达1.2亿美元的资金,但那是要求极为苛刻的债务融资。季琦不知道这个冬天会是多久。如果这个冬天延续两年以上,我们还不出钱来,就得做低价稀释股权,把公司白白送给别人。
倘若接受了这笔钱,还可以风光地堵住别人的嘴此时,坊间关于汉庭资金链濒临断裂的流言四起。而曾经的老部下郑南雁刚刚对外高调宣布:7天连锁酒店拿到9500万美元债务融资。
放慢开店速度,这也是他不愿意的。卸任如家CEO之时,季琦和如家签署了一份同业竞争禁止协议,两年内不会涉足与如家相同的市场。2007年才杀回经济型酒店的汉庭要后来居上,必须保持一个超常的发展速度在人心惶惶的情况下,他相信,正是低成本扩张最好的时候。关于友谊的名句
又是一宿无眠。天亮后,眼圈黑黑的季琦做出了一个决定不接受任何债务融资。
在任何场合表现得无比镇定的季琦悄然动用一切的人脉资源,重新启动第二轮融资。真是很痛苦、很周折。一家一家地找,一家一家地谈,一家一家地讨价还价。2008年7月,相识十多年的熊晓鸽和鼎晖创投最终送来了雪中之炭8500万美元股权投资。
两年后,首次坦露当日凶险之下的内心恐惧,季琦依然心有余悸。今天看来,这个是非常聪明的决定。危机给了我们机会。在大家都难的时候,你比别人更坚定一些,看得更远一些,那就能用很小的力得到很大的回报。
如今他可以底气十足地对外宣称:汉庭目前是所有经济型酒店中,现金流最丰富的酒店。
前景不甚明朗的两年时间里,季琦顶着资金压力,使汉庭完成了从创业公司到专业化管理公司的转型:搜罗了包括汉庭现任CEO张拓、COO张敏在内的一批管理人才,对企业进行系统性的流程改造。在艰难的大环境下,汉庭快步奔跑,进入了中国经济连锁酒店品牌的第一梯队。
屈指算来,10年3次创业,季琦每次都会和天灾人祸狭路相逢:创办携程时,遭遇互联网泡沫破灭,挺到了业务模式转型;如家时期碰到非典,一片风声鹤唳,他一意坚持,如家拿下租金最高的上海徐家汇的地盘。
这个自称一到刮风下雨就会兴奋,几天风平浪静就会觉得没劲的江苏南通人,从来就不是一个赌徒。十多年前从上海交大毕业,为了区区一个户口挂靠问题,季琦放弃了一份原本很有前途的工作,甘愿挤在一个国营小单位里混日子。
第一次创业做携程,那是为了财富梦,穷小子想发大财;第二次做如家,接近了自我实现,进入一个新行业;现在做汉庭就是为了理想,为了有一份自己喜欢的事业了。
有了钱后做什么?到一个遥远的地方去吃一碗面,然后打车回来。这是农村穷孩子季琦大学时和同学对发达后的想象。有钱后,他一时怀念起**时代最爱的,还真开车满上海转,在浦东一个犄角旮旯找到了发酵面皮、酥底的大壶春生煎馒头。
在他一篇题为《生命的两个假设》博客文章里,季琦掐头去尾地记录下那次抉择的心曲。在文中,他提出两个假设假如你的生命只剩下3天或者3个月,假如还要活上150年,你会分别怎样决定自己的人生。3天或3个月的假设告诉我们:一生中,哪些事情是应该去做的;150年的假设告诉我们:一生中,哪些事情是不应该去做的。
这会是我的惊叹号
从2005年开始,中国经济型酒店业燃起一股狂热的投资热潮。在如家登陆美国股市的刺激下,7天连锁、莫泰168、格林豪泰、速8都以一年新开几百家门店的速度疯狂地跑马圈地,一时间群雄并起。诸侯中有不少就是季琦当年的兄弟们。
我当时想,如果我重新回来做,一定能做得更好,还能成为最好的一个。合约束缚失效后,他果断杀回经济型酒店市场,把2005年创办时定位中端市场的汉庭产品线往下扩容:以200左右/晚、定位商旅客户的汉庭快捷为主打,同时开发针对低端市场、100到150元/晚的汉庭客栈。
经过5年的模仿和学习,中国经济型酒店的商业模式已基本成型。一手奶大的孩子如家门店网络无所不在,号称成本杀手的7天连锁以低价策略短时间里快速占领市场。从2005到刚刚结束的路演,季琦需要对自己、团队、投资者反复说明一个问题:相比如家、7天连锁、锦江之星,汉庭的核心竞争力究竟是什么?
在季琦设定的模型里,汉庭的核心客户是每天有200到300元出差报销额度的商旅人士,他们常常带着笔记本电脑,喜欢居住在市中心和交通方便地点,最在意的是洗好澡,睡好觉,上好网。在这3点,我们是同行里做得最好,接近三四星酒店的标准,又在成本控制之内。
汉庭的特色就是一个好在各个细节我们总是比同行好上那么一点。崇拜乔布斯的季琦喜欢拿苹果的产品来类比:服务更好一点,设计更漂亮一点,价格比同类稍微高一些。
他从用户体验角度出发对细节的关注达到一个极至:床头多设置一个宽带接入口,客人冬天可以窝在被子里使用笔记本电脑;考虑到商务人士的颈椎问题,从一家五星酒店的枕头得到启发,最后设计出一面荞麦、一面海绵的双面枕;最得意的是申请了专利的汉庭卫生间淋浴房和座厕合用一扇门、取消卫生间的隔断,看上去别致而通透,并平衡花费在透明洗浴间上的成本
在这个最缺乏用户忠诚度的经济型酒店市场,汉庭竭力培养起自己的忠诚客户:推出了可能是行业内最优惠的会员奖励体系;率先在全国推出无停留离店服务;特殊设计的会员卡可以刷成一卡通,囊括门卡、购物、梯禁等等在内的副功能。
几年里,他和高管们跑遍美国东西海岸、欧洲和日本考察各种形态的连锁酒店。每年有100多个夜晚,季琦在某个城市的一张陌生的床上度过。有时为了节约费用,几人挤一个房间。前台服务员总以一种怪异的眼神打量着这几个中国男人后来才意识到,我们被当作同性恋了。
也有不少失败尝试。汉庭早期在客房墙上挂法国画家莫奈的画,随着门店的扩张和居高不下的成本,最后只得由手工画改成了照片,同样因为成本夭折的还有他一度非常喜欢、在吴江路门店试点的壁炉。
竞争激烈的行业充斥着同样好学不倦的聪明人。两面的荞麦枕头很快被7天模仿,而汉庭卫生间的设计其实也是在香港holidayinn的基础上改进。是很容易被跟进。关键是我们在不断地改进。我们是全民、全系统性在改进。
汉庭内部设立金点子奖,员工都提出点子,由专门的委员会筛选、固定、形成标准,在局部的几个店试点,再全面推广。如果一个扫地的阿姨想出个点子让公司节省了500万,她就能拿到5万的奖金。汉庭门卡的梯禁设计就是来自金点子。
季琦觉得自己站在一个金矿之上。在这个正在崛起的巨大消费市场,紧紧抓住消费者的致命需求,用合适的成本去满足他们,赚取规模利润,再加上一点运气,就是他连续创业成功的唯一秘诀。
**时代,季琦就是个不安分的人,他喜欢自比美国的创业狂人吉姆。克拉克。这一次,他却想把汉庭作为一个长期的事业。他牢牢掌握汉庭的控股权,IPO之后,他依然拥有董事会50%以上的投票权。
很多人会问我这个问题,季琦你什么时候去创办第四个企业?我说No.如果我花10年的时间把汉庭做成世界最好的酒店集团,那我还可能去干其他的事。现在看来,这个过程恐怕10年不够。
对我来说,到汉庭,我要画上个感叹号,把它作为我这一生事业和人生的高峰和顶点,把我的创造力通过这个感叹号刹住。我想,如果上帝多给我一点时间,让我再活上50年,我肯定会创出很多公司来。我相信我一定可以的。
4个男人和财富密码
这是一个南通人和3个上海人起头的财富故事。
10年后,这4个男人已是功成名就的亿万富翁:身为红杉资本中国区合伙人的沈南鹏俨然是中国的投资教父,一次又一次把中国企业送上国际资本市场;季琦创办了汉庭连锁,实现了自己的第三次创业;老将范敏继续执掌携程;最潇洒的是神童梁建章,回到美国读书、休息。
别传系列的主角则是在酒店旅游相关行业打出一片江山的携程系:曾经的携程副总裁郑南雁与投资人何伯权合伙创办7天连锁,2009年在纽交所成功上市;另一副总裁吴海担任过艺龙的副总裁,如今创办了特色经济型连锁桔子酒店,也在上市冲刺阶段。此外,还有更多携程早期的员工默默地创业。
1999年,做点小生意的季琦和朋友梁建章一起喝酒,两人商量着也弄个旅游网站做做。随后,梁建章找到代表德意志银行四处投钱的沈南鹏,季琦则软磨硬泡拉来了国企饭店老总的范敏。
没有带头大哥,更不是水泊梁山的忠义堂。这4个交大校友一开始就以契约精神,明确各自的股份,根据各自经历大体定下了人事架构。
这几乎是一个绝配组合:做民企出身的季琦有**、锐意开拓;来自华尔街的沈南鹏擅长融资;搞IT咨询的梁建章偏理性,善于把握系统,眼光长远;国企出身的范敏则善于经营,方方面面的关系都平衡得好。在这个躁动和充满机遇的历史时代,他们都在快速而惊人地蜕变。
创业之初,季琦承担着最多重任直到第二轮450万美元融资到位前,另外3位都还没真正下海。他的确是早期创业主角的最佳人选。这个大三开始就骑着三轮车帮人组装电脑成为万元户的外省青年,已在商海摸爬滚打多年,熟知这个不成熟市场的游戏规则和生存之道。
半年后,当携程找到订酒店、订机票的赢利模式,4人职务发生了首次微妙的调整:季琦由CEO转任联席CEO,及至总裁,就由擅长内部精细管理的梁建章担任惟一CEO.
在订酒店时,梁建章发现200-300元之间的酒店客房特别热销,在公务出差人员里很有市场。在他的提议下,携程和首旅2002年共同投资经济型酒店如家快捷。4人中公认的创业高手季琦再次被派出去打江山。两年多里,季琦住在北京的一个地下室,含辛茹苦地在京、沪两地开了38家旅馆。正在此时,如家董事会请走了季琦,原百安居副总裁孙坚成为他们心目中理想的CEO.
沈南鹏曾公开谈到,请走季琦是如家做得最对的一件事。他可以创办如家,但当如家发展到一个高峰,需要从20家、30家扩张到200家的时候,我们就需要有一个懂得连锁经营的职业经理人来统领企业。在另一个场合,季琦提及沈,称其为沈先生。
这一度曾给外界对4人关系留下想象空间。然而,传闻也仅仅是传闻。
朱瑛石在《第一团队:如家和携程》中这样说:从创办携程到如家,梁、沈、季、范的4人团队是中国新式企业里构成最复杂、职位变动和交接最多的一个,但却是过渡最平滑、传闻最少的一个。在短短几年里,4人两次成功地将企业推向纳斯达克,并一直保持着优异业绩。他们为中国企业树立了一个高效团队的榜样,最终获得了共赢结局。
我们之间肯定有过矛盾,但都是技术性的冲突,毕竟我们的价值观、个性和长处都不同。当年携程、如家的成功,除了幸运,就是因为我们4人的不同。有了自己一摊事业的季琦,也会很动情地怀念当初4人手拉着手一起迈过坎的日子。
生意归生意。离开如家、试水商业地产的季琦很快找到一条后续的生财之路以他多年选门店位置的眼光买楼,然后当如家的加盟商。一谈到这,季琦压低了高昂的嗓门,神色中略有几分难为情。
四十不惑。10年的历练,让季琦真诚地相信自己成为了一个更好的人。在部下眼里,这个脾气急躁、对细节苛求的老板比过去变得更有耐心、更有包容力。
谈到当年的兄弟们对他缺乏驾御一个大企业的能力的评价,那是南鹏、南雁他们对我的奉承,而不是批评。季琦嘿嘿一笑,灵巧地扭转了局面。抓着打火机的右手下意识地反复点着雪茄。一旁的属下反击,好像他自己沈南鹏也没有管理过公司?他大度地说,我不做那个评价。至少他投资确实做得好。
事实证明,我创业非常行,携程这几个人没有比我更行,是吧?为了证明一个人的评价是错误的,搭上一生用来证明,也没有必要吧?再说,我还没有长期地十年八年地去管理过一个企业,所以,我不一定管理不好。我也没有做过投资,说不定我做投资也不错呢?
我的优点也是我的最大缺点,我的最大缺点也是我的优点。所以,最大化的充分利用自己的特点,这一生已经很足够,很精彩了。