中国银联总裁万建华:把命运掌控在自己手里

把命运掌控在自己手里－－中国银联总裁万建华谈银行卡产业发展。

金融市场即将全面开放，跨国银行卡巨头大兵压境。中国银行卡联合组织——中国银联总裁万建华７日在接受记者采访时，围绕创建品牌和国际化谈了中国银行卡产业的发展问题。

没有自己的品牌，中国银行卡产业就会失去发展的自主权。

记者：国务院领导在２００１年针对银行卡领域各自为战的问题，提出了联网通用的要求。如今，不但实现了联网通用，而且做到通用好用。这是否意味着中国银联已经完成了历史使命？

万建华：正是为了完成国务院领导提出的任务，在人民银行的组织领导下，２００２年，８０多家金融机构共同发起成立了中国银联。从成立至今，联网、通用、好用，一路就像在赶火车。联网通用之后，面对大兵压境的国际银行卡巨头，我们必须创建民族银行卡品牌，这关系到中国银行卡产业的生死存亡。可以说，我们又赶上了创建品牌这趟火车，就必须毫不犹豫地登上去。

目前，国内银行发行银行卡９亿多张，很大一部分采用跨国公司标准。拥有具有自主知识产权的标准，拥有自主品牌，拥有全球化受理网络与清算平台，在金融市场即将全面开放的今天，尤其紧迫而重要。

记者：银联标准卡是中国银行卡产业的自主品牌。今年是发行银联标准卡的关键一年，关键在于何处？

万建华：近几年，中国银联一直致力于银联标准卡的发行。目前，已经发行了８６００多万张银联标准卡。但是这些卡都是借记卡，今年要着力推出银联品牌信用卡。

国内银行卡基本上是借记卡，信用卡市场被Visa、万事达所占领，他们卖点是 “双币种”、全球使用。事实上，这些卡只有不足5％在国外用，余下的95％以上在国内使用，而且必须有银联标识。这等于我们和国内各银行在帮助跨国公司发行他们的信用卡。今年我们要全力打造具有自主知识产权的信用卡。这是一件具有开创意义的事情。

国际竞争，主战场在国内。走出去，是为了守住国内市场

记者：有人说，中国银联“首先做好国内的事情，还没必要到国外去”，你怎样看待这种说法？

万建华：我举个例子，有消费者到银行柜台去申请信用卡。柜台服务人员说，Visa、万事达、银联、运通、JCB，你要哪一种？申请人会问，这几种有什么区别？柜台服务人员说，银联卡只能在国内使用，其他全世界通用。申请人即使一辈子出不了几次国，也会选择全球使用的银行卡。正因为如此，我们首先要解决国际受理问题。

记者：有一种担心，银联国际化是否意味着银联的重点放在了国外？ 万建华：国际竞争，主战场在国内。银联品牌的国际竞争主战场同样在国内。主张国际化，是为了守住国内市场。在银行卡界，越来越多的人意识到，国际化与自己的生存息息相关。没有国际化，将难以在国内市场立足。

记者：越是国际化，越要有“中国特色”，这一点你又是如何考虑的？

万建华：在中国的市场上做文章，一定要发挥本土的优势，做出“中国特色”。银行卡主要的功能是ATM查询取款、在商场买东西。除此之外，我们创新了各种各样的支付渠道：手机支付、互联网支付、还有各种终端支付等等。

另外，水电煤气缴费，目前各行都去做，一家银行抢一个，水费一个卡、电费一个卡、煤气费一个卡。发挥银联的作用，只要一张银联卡就可以，方便了老百姓，也维护了我们的品牌市场。目前，这项工作在一些地方已经推开，效果很好。

多开通几个国家不算难。但不能图虚名，关键在于深度开发

记者：目前，银联已经在18个国家开通使用。今年是否还要准备开通新的国家和地区？

万建华：目前，银联网络已经从中国内地延伸到包括香港、澳门以及美、日、德、韩、新、泰等18个地区和国家。银联网络初步延伸到中国人旅游较多的国家和地区。

今年至少要开通6个国家的银行卡受理业务，达到覆盖中国人到达的95%的国家和地区。

记者：一些人认为，中国银联应该多去几个国家。而你提出，今年要深度开发市场。这是基于什么样的考虑？

万建华：多去几个国家不算难。一个国家，摆上几十个机具，搞个仪式，就可以说去了。但是，过一段时间，大量的投诉就会来了。所以今年的工作重点是深度开发。

去年我到韩国，在机场刷银联卡，有几个地方能用，有几个地方不能用。我对负责国际业务的同志说，我们已经开通了韩国市场，如果不能用是要被人骂的。新开通国家固然重要，更重要的是深度开发已经开通的国家。

记者：你提出“中国人走到哪里，银联卡就用到哪里”。要做到这一点，今年要做哪些工作？

万建华：今年我们国际业务重点不是新开通多少国家，而是有多少商户能用，这些商户有多少交易量。美国有上千万个商家，如果只有100个商家在用，这和没有开通是一回事。今年在美国如果有几万家可以用就不一样了。

另一方面，如果商家开通了，但是没有中国人去用，这个开通就没意义。

我要求开拓国际市场的同志，要和旅行社合作，搞清楚中国游客主要到了哪些地方、会去哪些商场，银联卡不能用的地方赶紧补上。“中国人走到哪里，银联卡用到哪里”，这关系到持卡人的利益，关系到银行卡产业的前途。我们必须坚持不懈地做下去。