总裁翟凌云：宏图三胞5年内销售冲刺500亿

成立于2000年10月的宏图三胞，经过几年在IT消费市场推广标准化连锁直销模式，已经成为“中国IT连锁业的NO.1”。宏图三胞连锁副总裁翟凌云接受本报记者专访时透露，“打造中国最大、最强、最专业、最标准的IT连锁企业，是我们最大的目标”。

全国扩张计划年底出炉

南方都市报(以下简称“南都”):目前全国范围在IT消费市场采用连锁直销的方式进行扩张的企业不多，宏图三胞几年前就开始用这种模式扩张的背景是什么？

翟凌云(以下简称“翟”):在宏图三胞成立之前，1999年左右，当时普遍的销售模式是:如果觉得消费者懂行，开价就实在点，如果不懂，价格就会高点。宏图三胞的当家人袁亚非当时就开始琢磨一种新的模式，到深圳等地考察了沃尔玛、DELL、麦当劳等公司，最后提出了宏图三胞“WDM”模式，也就是代表连锁经营的W(沃尔玛)、终端直销的D(戴尔)、标准化服务管理的M(麦当劳)，这种大规模连锁扩张模式，被业界称为“王大妈”模式。

南都:经过几年的扩张，你们一直专注于华东市场。目前有向全国扩张的计划吗？

翟:我们也不会急着在全国每个城市布点。主要原因是希望人才集中，供应链也不想过长。我认为宏图三胞要先把现有的市场做成熟，至少要做到行业领军者的地位吧。现在我们在江苏占有30%的市场。今年年底，我们全国扩张的计划会出台，华南市场是一个重要的区域，我们迟早要进入。

“红色服务”打造行业优势

南都:目前IT市场的销售仍旧停留在层层分销的模式，宏图三胞连锁扩张的模式相比家电，在市场整合上是不是更具难度？

翟:IT业专业化程度高，更新周期短，就像卖海鲜。对库存的控制、销售的把握必须到位，不像彩电、冰箱的销售，更新不会很快。现在宏图三胞的卖场与国外的差距仍很大，我们会逐步改变，将考虑与连锁协会合作，打造一个中国IT终端样板模式。

南都:IT连锁跟供应商的关系，与家电连锁的有什么不同之处，你们会否互相借鉴经验？

翟:IT连锁不像家电连锁，能把资源一下子都控制了，毕竟IT业有英特尔、微软等跨国大企业。我们希望可以探索出一种共赢的模式。比如我们可以帮厂家解决销量、回笼资金和售后服务等问题。目前宏图三胞正在打造“红色服务”，理念是专业、诚信、快捷地提供第三方服务。

IT连锁卖场潜力巨大

南都:目前像宏图三胞这样的专业卖场在IT销售市场(华东为主)的地位是怎样的？

翟:现在大约60%-70%的市场份额还掌控在电脑城手里。不过，以前电脑的销售主要是商业客户，比较适应分销的模式，但现在是家用客户，虽然目前我们的产品丰富性还不如电脑城，但这种模式市场空间巨大。宏图三胞的最终目标是打造成中国最大、最强、最标准的IT卖场，我们会用5-10年时间实现。2010年，公司要实现500亿的销售目标。

南都:最近，苏宁、国美等家电连锁也纷纷向3C领域延伸，这会不会对你们的扩张造成冲击？

翟:电脑和家电不一样，必须用全新的团队来做。但是不管家电卖场在这块怎样扩张，都不会是他们的核心阵地。因此宏图三胞的扩张与他们不会形成冲突。