前有流行美，后有纤丝缘，千千氏在发饰行业的十面埋伏中突击，从一家生于草莽，没有干爹，没有清华北大的水草滋养的企业，异军突起，发展到专营店超过1000家，并以每月近百家的速度持续增长，店面遍及全国20多个省、市和自治区。
这家在国内发饰行业独占鳌头的品牌产品，它的生猛发展已衍生出一种现象，被业界称之为千千氏现象。千千氏现象，就是一种不以商业模式为核心竞争力，而以市场快速扩张，靠市场的孕育崛起，它不为商业模式而生，也不会为商业模式而亡的现象。它能给中小企业带来什么启示?
启示一：先有市场，后有模式
这个广大爱美女性早已耳熟能详的发饰品牌，从2007年创立至今，只用了短短几年时间，在全国就发展了1100多家加盟店，坐上了快造型行业的头把交椅。
像很多初创企业一样，曾昭霞当初对商业模式嗤之以鼻，他认为商业模式这种高端大气上档次的玩法对于初创企业并不适用，产品没有市场，没有用户，谈何市场?
他认为商业模式是等企业发展到一定规模之后，才显露出来的，他要挑战行业常规的背后，聆听来自于市场最真实的召唤。
在港台电影中，有这么一句经典台词：天下武功，唯快不破。这句台词套用在千千氏身上，再合适不过。曾昭霞认为，只有快才能抢占市场份额。对一个坏孩子而言，快是必须的，只有快才能搅动市场，抢占资源。但是当你快了，容易找不着北，管理容易出现漏洞。那时只能采取超常规的手段，才能控制住千千氏这匹疯了的野马。
曾昭霞把千千氏的组织架构称为瀑布式管理，打破部门界限，每一位高管除了管理好自己的部门，还得将阵地前移，直接下到市场去，每个月有15~20天的时间都是在一线出差中度过。
越接近市场的人越知道事情应该怎么做。传统的企业组织架构里，摆在最前线的往往是职位最低、资历最浅的员工，经验老到、能力也更强的高管却处于金字塔的顶端，感受不到市场的急迫性与压力。
但在千千氏，高管们都被推上了第一线，他们能切实体会到终端的感受，来自市场的召唤，加上自身丰富的经历，让他们成为了看得最清楚，感受最深刻，压力也最直接的一批人。
在推行小区域高占有的过程中，有些市场业绩确实不太好，高管马上下到市场最底层，寻找问题出在哪里。加盟商不敢招人，马上由负责招聘的高管进行快速集中批量招聘，然后进行技能培训，推出刺激顾客消费的市场活动，一线的问题在一线就能立即得到解决。
启示二：服务才是终极产品
面对日益激烈的市场竞争，企业无不认识到打造知名度的重要性。但令人眼花缭乱铺天盖地的广告宣传，一夜窜红、即刻成名的秦池现象，使不少企业陷于打造品牌的误区。一些初创成功，正寻求继续发展之路，试图通过旁门左道，走捷径，图虚名，以致盲目投入，误入歧途，这样的例子屡见不鲜。
如何打造一个品牌，对于许多初创企业来说，尤其是对于民营企业，的确是一个非常值得探索的重要课题。而产生于发饰行业的千千氏现象则提供了一个有力的例证，为正处于发展过程中的民营企业展示了打造品牌的正确之路。
成立之初的快造型行业，竞争可谓已经达到白热化，各商家都坚守着自己的地盘，谨防竞争对手争抢手中的蛋糕。要在这样的环境中突围，曾昭霞意识到只靠做工极致的发饰产品肯定不够，千千氏还为顾客提供了极致的服务和贴心的关怀。
商家们都说，顾客是上帝。但曾昭霞并不这么认为，因为上帝在云端，高高在上，居庙堂之高。然而千千氏的顾客都是爱美的女性，千千氏人要做她们的闺密，不仅和她们分享各种专业的美丽建议，还要和她们做到心灵与心灵的碰撞和涤荡。
在千千氏的全国加盟店中，几乎每天都在发生各种暖心的故事。在业务繁忙的时候打烊只为给顾客的女儿举办生日party、顾客带上特意烹饪的美食和千千氏店员分享那些精美的发饰固然能俘获顾客的芳心，但闺密级的服务和关怀才是千千氏吸引顾客的真正原因，从某种意义上说，这才是我们真正的产品。
启示三：潜规则变为显规则
企业文化如何在内部管理中落地，很多企业都有一个创始人团队，在常年的摸爬滚打中形成了很多的潜规则，不论好坏，都是后来加盟商所无法理解的，如何把这些潜规则变成行为规范，这一点非常困难。曾昭霞深深地认识到这点。
千千氏，与其说是用硬性的制度和软性的文化锁住了加盟商，不如说是用制度和文化给加盟商吃了定心丸。
为了帮助加盟商快速开店，千千氏有专门的高管帮助加盟商招聘员工，帮助省代理和市代理招商，帮助加盟商选址，以及店员培训和店内运营。
千千氏还建立了由督导、带动师、店长到店员再到助理的加盟商人才供给保障体制。每个督导管理一定数量的店铺，每一家新店开张，千千氏都会派出带动师来带动新店的业绩，再加上每周、每月都有的，从新手到店员、店长、加盟商的培训，就差直接把钱装进加盟商的口袋了。
但这正是千千氏的底线，曾昭霞最担心的就是总部工作人员一撤，加盟店就又回到原来的模样。所以加盟商不能只是看，必须作为培训老师或者店长参与进来，必须要学会自己带团队、打市场。
那就不怕教会徒弟饿死师傅么?加盟商学会了这些招术会不会撇开公司自己单干?曾昭霞乐了，这个问题有太多人问过我了，但我一点都不担心。其他品牌的加盟商曾经试着独立过，但没有成功，这个行业看似简单，其实门槛很高。千千氏还会试着和加盟商成立合资公司、以持股的形式来巩固合作关系，而且这里还能给他们更多软性的东西。
在千千氏内部、在加盟商里，夫妻档员工特别多，甚至有加盟商拉着各类亲戚一起来做千千氏。家里有点小矛盾，思前想后找不到倾诉的人，一个电话就打到曾昭霞或者其他高管手机上来了。要不要管加盟商的家事?一开始有不少新来的高管都表示反对。既然我们定义为家里人，为什么不能介入?但清官难断家务事，所以曾昭霞的原则是只帮忙，不评理不添乱。
最近，曾昭霞干脆直接宣布，凡是加盟千千氏的，离婚就解除合同，这已经成为千千氏的显规则。终端门店的员工与消费者，一不留神就成了姐妹、干妈干女的关系。公司与加盟商、员工与顾客的情感纽带越来越紧密。
启示四：社区掘金
城市化的发展，使社区越来越多，也越来越大，但商圈却相对缺乏。人们要开车去周边的商圈才能满足设计发饰的需求。社区店的也许没有商业繁华地域带来的高利润，但社区店靠着比商业圈低很多的房租，以及社区固定的客流量，证明了社区店的巨大市场空间。
千千氏自有一套另辟蹊径的开店法宝，选择的地段也并非常人眼中的旺铺核心区域、繁华地段，而是把店开在了社区，比如幼儿园、社区超市、农贸市场等附近。千千氏的门店大多不过十来平米，初期投入少，启动费用低，因此，才有了50店齐开、每月新开门店近百家的恐怖数据。
以湖南怀化作为案例，在这样一个小县城里，千千氏在几个月内开出了60多家社区门店，最近的两家门店相距不过仅50米，顾客走错路都能走进千千氏。
这么小的县城能不能容纳这么多店，业绩会不会很好，能不能持续，千千氏集团董事长曾昭霞担心过这个问题，甚至许多加盟商也都反对。但怀化的试点效果让所有人都大吃一惊，一个左边是农贸市场、右边是药店，门前还摆着卖菜地摊的新开门店，一个带动师领着四个新手当天就交出了28080元的成绩单。
千千氏的社区创业模式很快复制到重庆巴南、四川南充、陕西延安。这种创业模式不仅没有降低门店的销售业绩，反而由于实现了资源集中，在核心区域产生了引爆效果。