人际润滑剂

☆你面部的表情比你穿戴的衣饰更能给人留下深刻印象。

☆谈论别人感兴趣的事物，是一种愉快的与人相处的方式。它与虚伪的恭维是两码事。罗斯福在每当有人来访的前天晚上，便开始翻阅这位客人感兴趣的话题。

☆如果你想每天得到快乐，那么抱怨的次数不能超过三次，不管是上司临时派给你的任务、中午的饭菜还是恋人的着装。相反，你的赞美要超过三次，这样你便会快乐。

☆在尚未确实了解一个人之前，惟一妥当的法子就是假设他是诚实正直的人们往往会按别人已形成的观点去做，再说谁都希望享有品德与好名声。 ☆我始终相信，只有用放大镜看自己的错误，而用相反的方法看他人的错误时，你才能对自己和他人有个较为公正的评价这句话是甘地说的。

☆沉默并不永远是美德，它有时会在你周围筑起一圈篱笆，让别人无法走近你而对你的距离感并不一定都会延伸出好意，它有时会造成他人对你的误解。

☆为朋友要一份丰盛点的菜吧，在条件允许的情况下，不要太克俭。因为你同时也享受到了美味和在美食佐餐下的友情的酣畅。

☆不一定要在他人生日结婚时送礼，只要你碰见了合适的礼物，不一定要是什么特殊日子。礼物不是为了义务与交换，只为了你向对方表达友好与情感。

☆不要给自己下这样那样的结论，比如：我是个内向害羞的人，或者，我是个不讲究衣着的人。这会限制你生活的许多乐趣与交往。相反，做些与你结论相反的事情，这会使你的生活获得许多意外惊喜。