郭台铭：我从不认为自己是最成功的

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对话郭台铭：我从不认为自己是最成功的

从制造电视机零件的中小企业起家，到七千亿台币营收的全球化制造业帝国，从电脑配件到手机等硬件，鸿海系几乎纵贯全球IT制造的全产业链，虽然此次金融危机之下，鸿海系的股价有所下震，但并不影响郭台铭先生作为华人企业界翘楚的地位，其一举一动，都备受各界关注。

但在郭台铭自己看来，他并不认为自己是成功的。一个人如果认为自己很成功，已经到了peak（鼎峰）的时候，那么明天起床，人是往下走不是往上走；明天你出发的第一步，是在走下坡，坚持、自律和勤力，是业界对这位已经59岁的创业家的一致评价。

9月6日晚还在台湾参加台湾行政院举行的赈灾重建活动，9月7日上午一早就飞抵北京，参加了忘年交李开复的创意工场发布会，如此频繁穿梭大陆与台湾，郭台铭戏称自己是Chinwan（China + Taiwan）。

之后，郭台铭先生接受了包括本报在内的三家媒体的采访。

这是他第一次接受大陆媒体的专访。

郭台铭坦言，创业35余载，除去寻找第二春的那一年左右的时间之外，有34年之久，每天都保持平均工作15个小时之久，没有间断。

为什么还要这么勤力？

跆拳道打得好，一定是马步蹲的扎实，你知道少林寺和尚功夫千变万化，是过去挑了多少年的水上山吗？这是郭语录中一句经典的话。

除了喜欢，更重要的是责任，9月7日接受记者采访时郭台铭称。他引用中国古语种瓜得瓜、种豆得豆来形容鸿海系的成功不是偶然的。花时间和金钱，买到的是经验，No experiences， no judgment (没有经验就没有判断)。

而我们可以猜对的是，在诡谲不明的经营环境之下，逆境的富士康，必将计划在电子商务方面大有作为。郭台铭告诉记者，富士康对网络经济的关注和研究，已有年许，在软件和网络领域，也会有新的产品举措。

记者：李开复先生的创意工场，将重点投资电子商务、移动互联和云计算，作为投资人之一，您对这三个领域的看法是怎样的？富士康在电子商务方面，又有怎样的计划？

郭台铭：现在的电子商务C2C像阿里巴巴(21.15,0.75,3.68%)的模式、包括B2C等，今天真正的网络经济在中国还没有开始。因为现在网络经济最发达是什么？年轻人在杀时间，在kill time。但如果年轻人都把时间花在kill time。这个在初期可以，叫初期创业阶段。将来中国经济要腾飞，必须要装上互联网这块翅膀。商业的运行、公司的互联，e-commerce将来成长会非常快。

我们关注电子商务也很久了。我们整个富士康集团今年在不景气的情况下，营业额还是持续的成长，会超过600亿-650亿美金之间。当然我们都是硬件。可是我们在软件以及网络这块，开展很久了。我们在网络方面有很多专家，关注很久。

（网络经济）要经过一个测试，游戏规则要建立。比如我们一定要开发票；小公司可以卖山寨机，我们不能卖山寨机；他们可以不经过测试，我们不可以不经过测试。

现在我们认为时机成熟了。过去网络在中国是机会主义者的天堂，将来应该是实力主义者的机会。e-commerce也好，云端也好，移动互联网也好。这三个每个都是富士康全世界的强项。我们只是没有品牌而已。

虽然现在很多网络公司、互联网公司都很成功，目前算来叫做都很成功。但在下一波真正走向剧烈的竞争，谁能胜出，其实还在未定。

记者：您刚才说到没有品牌，现在回头看，您后悔没有做自己的品牌么？

郭台铭：我觉得一点都不遗憾。各位，丰田汽车公司这么成功这么好，去年也都赔钱。品牌背后要有三个支撑，一个是技术，一个是服务，还有一个是信誉的支撑。

今天中国很多太阳能公司都从我这里挖人。为什么？太阳能产品送到欧洲去，一年两年就坏掉了，质量不过关啊，大量退货回来，他们有个共同的结论：说到富士康挖人，富士康的产品做得好。所以我最近也是不少人转到太阳能。

这样子我们说：好，我们也进入太阳能！

虽然是制造业的代工大王，但郭台铭对互联网、对新技术所带来的产业机会，一直保持高度关注。对电子商务，他是已有很久的研究。他认为，2年前电子商务市场还是初级阶段，但现在会进入真正的市场机会阶段。

电子商务的时机已经成熟

记者：但是做投资、尤其是前期投资，要选项目、选对人，是蛮难的。

郭台铭：对，问题是选人，怎么选人？这些人想创业，又是冒险家。在这些创投里，真正有多少懂技术，真正有贡献的？在开复的选择里面，每一个投资者都要有value（价值）。对这一个idea（想法），到商品化，人才将来怎么承担，也许将来也可以培养另外一个yahoo，另外一个google。开复就从选手进入到教练。

我们也期望将来接第二棒、第三棒、第四棒，也许收购，也许把它成长。我们的经验，我们在12个国家，有70万员工，有内部软件工程师，有座云端的总经理，可以让他的创意很快落实，缩短从idea到商品的时间。

记者：那在您看来，怎样的人才算是有创新精神的人呢？

郭台铭：创新者人格的特质我想有三个。第一个他一定要脚踏实地，不投机取巧；第二个创新者的特质要诚信；第三个敢冒险。敢冒险跟脚踏实地是矛盾吗？我觉得一点都不矛盾。因为敢冒险的人一定要有武功，你才敢冒险。我们家乡烟台有句老话，淹死的都是会玩水的。所以一定要先脚踏实地干好再来冒险，进少林寺你要先把蹲马步学好。

记者：您怎样评价富士康的创新？

郭台铭：去年圣诞节在美国最畅销的前十个产品，有7个是富士康做。我想大家都看到这个报道。比如你手上这个照相机，这个伸缩镜头，就没有其他公司做得出来。这个的模具是要非常精密的。（如果有谁做得到）你告诉我，我马上把那家公司买下来。

富士康一直在制造技术上创新。我们认为将来网络、设计，将来尤其再走e-commerce，或者是走上B2B的商业模式，我们在搭建一个平台，可以帮非常多的中小企业、创业者，今天怎么使用网络、怎么使用电脑，还可以给他全套的软件，他在卖他的商品的时候，甚至都不需要自己的IT部门。我们可以帮他整个的解决。他只要把他的创意放上去，就可以很快的销售。这些我们都已经在做。

我们最近在做virtual reality。现在我们已经在设计一个东西，将来你再在网络上买匹萨的时候，可以让你闻到匹萨的味道。这就叫创新。这个目前现在的技术基本上在几年时间都可以做得到。可是将来怎么样直接Cable送到你面前，用水一泡就变成一个匹萨。你说那是不可能的事。只要你认为它是不可能它就永远不可能。但如果你认为可能，它最起码有一天可能会变成可能。这是一个创新的特质。

郭台铭认为，创业者要保持创新力，要敢于想象，敢于去碰那些会让人发笑的想法，但同时要有脚踏实地的基本功。

创新要有想象力

郭氏创业秘籍

郭台铭有一句广为转载的名言：一个人如何看待自己，和你周遭的人，就决定了自我的格局。如果一个人对自己看得比较长远，空间就比较宽广，就不会对得失看得太重。

郭台铭曾经回忆自己在创业初期，同样面临借不到银行资金，也无政策扶持的窘境，最好的人才即使有钱聘请，也不愿意屈就小公司的窘境。

这些处境，和我们今天看到的大部分中小企业所处的境地，似乎没什么区别；但20年后，鸿海系纵贯整个IT代工产业链。

正如今天我们看到多如牛毛的小企业，都在抱怨大同小异的问题和艰难，但三五载之后会怎样？或许三五年无法看出差距，但数十年之后，这些小公司又有多少可以成就大生意？小公司到大生意的中间，是什么在起作用？

至少，创业35年，郭台铭勤勤恳恳工作了34年，每天工作15个小时以上。

2008年在鸿海系遇到金融危机和经济下行的挑战之后，郭台铭再次返身，从计划退休的计划中二度出山，再次以每天工作15小时的精力、以59岁的高龄站岗。

2009年鸿海半年报显示，2009年上半年税后净利 284亿新台币，超越台积电260亿新台币。

对于今年，他自信地估计，即使在不景气的情况下，整个集团的营业额将在600亿-650亿美元之间。

在接受记者采访时，他不断提醒记者，富士康还有新的梦想。在E-commerce、云端、移动互联网。每个都是富士康的强项，我们只是没有品牌而已。郭台铭说。

下一步，每年李开复将在这三个领域孵化裂变出五个创业公司。可以想象，郭台铭将在其中，同以往在电视机零件、模具、连接器、机壳等转型跃迁中，找到下一个致胜点。

从小做起：

蟑螂一样的生存能力

1974年，24岁的郭台铭和几个朋友在台湾建立一家鸿海塑料企业有限公司，一起承接塑料零件订单。

鸿海成立不久，马上遭遇经济危机，原材料价格上涨，经营十分困难。合伙的朋友决定放弃，但是郭台铭不肯，就借钱盘下了这家公司。

这就是富士康帝国的开始，郭台铭的第一份生意主要从事电视机相关零件的制造。

刚刚起步，郭台铭就受困于技术难关：工厂技术度依赖模具师傅。

郭台铭拿着刚刚累积了几十万的资金，就开始盘算是否要投资模具工厂。

在当时，台湾经济大环境已经发生改变。其他不少企业家趁着台湾经济起飞，有的炒地皮，有的囤积原料，都在等价格好时大赚一笔。

和所有累积了第一笔不多资金的企业家一样，这一笔资金到底是去赚快钱还是去做实业？

但是郭台铭放弃了后来涨了数倍的土地买卖机会，选择投资建厂，引进新设备，和信赖的员工摸索生产工艺和流程。这个过程非常辛苦，每天辛苦加班到深夜。以至于创业的前几年，郭台铭都在问自己：我的决定是正确的吗？

靠着第一批模具机器和和技术积累，鸿海开始和台湾前十大制造商有了业务往来，开拓了第一批生意。

于是，郭台铭省吃俭用，累积下来的又一批资本金不断被投入到购买更精良的设备上。1984年，鸿海从美国引入高级设备，整整花掉公司一年收入的十分之一。

不仅如此，随后的几年，相继从瑞士引进高级设备，聘请日籍顾问，又引进日本的精密机械技术。公司人员不到千人，郭台铭就慷慨地大笔资金送员工到海外学习。

鸿海前十年的创业，完全依靠鸿海有蟑螂一样的生存能力。

和广大的国内中小企业一样，既拿不到太多的政府扶持政策，也无法拿到银行的信贷，仅仅依靠着小额资本不断推动企业发展。

学习力：大变中找先机

除了吃苦耐劳精神和强大的专注力，郭台铭还有极强的学习能力，通过实践又变为对行业趋势的判断能力。

在管理工厂的同时，郭台铭和所有重要的客户交朋友，了解这些人的想法，掌握一线厂商全球IT行业的沿革趋势，甚至，他还深入了解客户公司管理。

1983年，鸿海就利用日本的进口设备，开发完成第一批连接器，正式进入PC领域，鸿海进入每年20%成长的稳定期。

再过五年，鸿海已经成长为一家拥有1000名员工、2.5亿元收入的企业。

郭台铭没有放慢脚步，他观察到大陆的投资机会，开始大举进军，利用深圳的土地、人力资源，设下鸿海日后发展最重要的生产基地。

接下里的十年，鸿海大产能、低成本、高技术的竞争力，陆续从LG集团抢走苹果订单，成为思科全球最大的网络设备供应商，拿下索尼Play Station游戏机订单，英特尔奔腾四连接器订单。不可思议的是，2003年，鸿海还同时拿下诺基亚和摩托罗拉的订单。

竞争：要做就做到最好

在手机和TFT-LCD领域，鸿海远不是一个先进入者。

早在1999年，各大厂商已经为手机狂时，郭台铭认为手机制造成本过高，一直按兵不动。

一直等到手机价格足够为大众接受时，郭台铭拿下国际前列数家手机厂商的巨量订单。两年过后，富士康国际从鸿海集团单独分离在香港上市，成为全球最大的手机代工厂。

同样，在手机毛利往下走时，鸿海开始向TFT-LC和纳米技术进军，一举投入200多亿元，又从最后的进入者改头换面进入第一阵营。

郭台铭下一步又在想什么？他的下个行业布局又渐次展开，这几年，鸿海宣布投入1000万美元设立上海安心购，重启IT渠道扩张计划。

此前，鸿海通过旗下广宇转投资赛博数码布局内地零售渠道市场，目前已成长为内地三大3C产品零售商之一。在去年底内部高级主管会议上，郭台铭强调，2009年将全力抢攻内地IT渠道市场。

也在今年，郭台铭投资1亿元台币与讯联共同成立康联生医科技公司，突然切入生物科技。

还有一款未来的秘密武器纳米技术，郭台铭在透露，纳米技术第一个商品化产品花了将近10年的研究时间，将会在很短时间内公布。

郭台铭的大行业图景正慢慢展开。

郭台铭经典语录（摘选）

21世纪经济报道记者 2009-9-12 2:16:50

竞争导向赢的策略：生意型态经营的策略建立系统 建 立组织找对人才

成功三部曲：策略、决心、方法, 再加上有好的人才与组织去执行。

接班人三条件：一是品德, 二是责任心, 三是要有工作意愿; 至于太聪明的人, 则婉拒。

自问：「自己的核心竞争力在哪里」尤其是在未来5年到10年，到底掌握了哪些优势？

鸿海是什么? 打不死的蟑螂, 刻苦朴实的水牛, 贫瘠土壤中扎根的葡萄藤, 振翅奋飞的孤雁, 寂寞长大的地瓜。

成功的省思：成功是一名差劲的导师, 它给你的是无知与胆识, 不能给的是下次成功必备的经验与智慧。

虎的转身：郭台铭、柳传志和施振荣

21世纪经济报道记者段晓燕 综合报道 2009-9-12 2:16:50

接到可以采访郭台铭先生的电话时，还是蛮意外的。这位全球代工之王似乎并不愿意正面在媒体面前曝光，更几乎没有接受过大陆媒体的采访。

2008、2009年对于郭台铭而言，是段多事之秋，人生的新惊喜和生意上的意外几乎都在这一年多不断出现，逃税传闻、接班人、股价下跌等一系列问题，让鸿海系几度被打上问号。而信奉英雄都是死在战场上的，而不是回来拿勋章的郭台铭，更是取消了2008年提前退休的计划，重新站岗，回到每天工作15小时的鸿海系掌门人的位置。

不仅仅是喜欢，更是责任，郭台铭用此来回应，并声称成功是要有毅力的。

50分钟的采访，亲和是我们对郭台铭的一致评价，其回答问题语速平缓，从其回答问题的灵巧和幽默度，足见应对媒体的经验丰富，但一说到和公司、生意、富士康相关的关键点的时候，肃穆、霸气和决断之威刹那般地在其脸上飞闪过。

但在我们的观察和理解中，我们更认为，郭台铭自身也在寻求转型。

此次投资李开复的创新工场，是郭台铭在投资领域的又一尝试，对移动互联、电子商务和云计算，郭台铭表示很看好，且操作的方式很有社会意义，是大力以资金支持，并表态期许很高。

我们观察认为，郭台铭尚处在转身的过程之中，其是否转型做投资、以及怎样做，至少目前还未看到系统性的策略，尚是零散的表现，或许我们可以大胆猜想的是，这位全球代工之王其实在心底已经认真考虑此事了，但是正如他一贯的风格，在真正下定决心、认定时机成熟之前，他是不会大肆张扬的；但以专注著称的郭台铭先生一旦做出决策，我们有理由相信，一定是会很漂亮精彩。

采访郭台铭的第二天，正好是联想控股的新战略发布会，对柳传志先生我们做了今年的第三次采访。

和郭台铭相比，柳传志的转身路径就更为成型，同样是从贸工技起家的联想PC，已经让柳传志培养的新生代的领军人接替，虽然二次出任联想集团董事长，但柳传志的主要时间和精力，还是在其人生第二阶段的创业：联想控股。

从联想投资，到弘毅投资，再到今天的联想控股，这条路上，一步一试，最终走出了一条有新联想特色的投资道路。

通过投资的方式，可进可退。进，则增资使之为核心资产、主业资产；退，则可卖出股权，至少可以保证财务上的获利；再退一步，即使有失败的投资案例，也没什么说不过去的，毕竟，任何一个投资基金，哪怕是国际知名的投资机构，都会有不成功的案例。

更重要的是，通过这种方式，柳传志等一批创业经验丰富的第一代企业管理者，可以将自身多年积累的做好中国公司的经验教训，延续和传授给有需要的企业，以资金和智力注入的方式，帮助企业做大。从这一点来讲，智力和经验延续的意义，比资金投资的意义更大。

柳传志先生的这种做法，使我不自然想起另外一位台湾企业界的前辈：宏基创始人施振荣先生。

大约在一个多月之前，我们采访了施振荣先生。施先生在台湾被称为IT黄埔军校的校长，宏基系为台湾的IT界培养了一代人才，退休后的施振荣先生开启了被称为智慧银行的智融极端，同时也转身做投资，是智基创投的最早LP。

施振荣先生转身做投资的风格，和之前做企业的风格很相像：小碎步前进。纵观其投资的几期基金，都是单笔投资额不大、但投资密度和频率较大；在投资决策过程中，施振荣注重对细节的关注和尽可能的亲力其为的参与。

如果要我还是用一些比喻来形容这三位长者，郭台铭依然是虎与狐的结合，坚韧中淬入灵巧；柳传志先生更像是位横刀跨马的将军，大气、自信、磅礴，不用说话也有语言；施振荣先生如瘦金体书法，精致、细密、含蓄，柔中带刚。

有意思的是，柳传志、施振荣、郭台铭，都有着二度出山的经历。柳传志在今年再度出任联想集团董事长时，用只要联想需要我，赴汤蹈火我都要走下去；2000年宏基内外毛肚交集，业绩走到谷底，已经退休的施振荣面临比原先大十倍的挑战也要再度走到前台，再造宏基；这次鸿海系面临金融危机和经济下滑等外部挑战，原本计划在2008年找到第二春并可以退休享受人生的郭台铭再次站到战场上。

顺便八卦一下，碰到了一位与郭台铭熟稔的中国企业家，这位企业家笑言，这次见到郭台铭，发现他越活越年轻，连白头发都少了，我们几位采访郭台铭的记者，也都一致认为，郭先生的气场，一点不见年龄的痕迹；65岁的柳传志在接受采访时笑称，高尔夫进步到100杆，是其心愿；施振荣的高尔夫怎样？下周有幸见到施振荣先生，应该顺便问一下。