陈欧：10个亿之前的故事

陈欧：10个亿之前的故事

25岁之前就淘得千万级别的第一桶金，但这并不保证他接下来的路一帆风顺

刘莉莉的事情能不提吗？陈欧坐在办公室里，对《创业邦》的记者说。两个月前的事情，让他仍然心有余悸。

事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》，求职者刘莉莉被主持关于友谊的名句人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾，认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一，在节目现场，他问了一句我可以了解你的家庭吗，也被认为恶毒、别有用心。

2012年1月13日，陈欧在微博上向刘莉莉道歉。

总以为自己是节目参与者，知道更多。但在朋友们的建议下，认真看了微博上的视频，站在旁观者的角度看了几次后，确实感到，求职者莉莉在现场受到了委屈，现在我能够理解，为什么那么多朋友对此感到愤怒，我现场提的问题显得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要。

没想到，道歉并没有给他带来平静和谅解，反而让他成为了炮火的靶心，铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。

问题是这个事件中我不是主角，一道歉反而变成主角了。陈欧有些无奈，有时候正因为你可能是偶像，所以一出事儿的时候，更多的人会跳出来。

他还总忍不住，去网络上看那些评论，看着那些赤裸裸的人身攻击，慢慢就有些Hold不住，尤其是有用户愤愤丢下以后再也不到聚美优品买东西了这句话后，他感受到一个公众人物的苦恼。

29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面：平时光鲜，一旦风吹草动，极有可能万劫不复。

后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话，也是一个财富，经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷，内心会变得更强大，以后再遇到这种事情就打不倒了。

学习张朝阳

2011年初，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他是非常犹豫的。

2010年做过一些采访，但是没有正式说一定要我豁出去，后来董事会讨论，尤其是徐小平老师希望我站出来，但也有其他投资人说不要我站出来，希望我花更多的精力在业务上，但是徐老师说一定要发挥优势，后来我就站出来了。陈欧说，他的天使投资人徐小平，还给他举了张朝阳的例子，这位互联网第一代创业者，通过打个人品牌，以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。

围绕自己做CEO营销，不太好意思，别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。陈欧称自己本质上是一个低调的人，不是特别喜欢出来炫，而且，中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想，我是CEO，我不入地狱谁入地狱？

那个时候，陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧，他亲自出镜为公司拍摄的为自己代言的广告引起80后强烈共鸣，网络上掀起聚美体模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的快乐女生、天津卫视的非你莫属，他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目天天向上，在节目里，张朝阳是可爱潮男，陈欧则是80后创业新贵。

起初，陈欧感觉不错，挺High，自己一下子变名人了，后面发现并不是一件好事，觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类，别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货，可能会对个人的名声造成冲击；而且对CEO个人约束也很大，做什么事都会被人关注，没事还在微博上骂你几句。

在电商推广费用高企的冷峻行规之下，创业者摇身变为明星代言人的打法，为聚美优品节省了很大一笔广告费。真是省了不少钱，估计省了1个亿的广告费。陈欧说，聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的，几次广告营销下来，聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸，这是电商圈内，继韩寒的凡客广告之后，最好的一个电商广告。

媒体去关注报道这些事情，等于帮助我们做了很多营销和传播，这是有价值的。创业 而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家，而不是一个公司。陈欧说，相较同行每年花费30%～40%的收入用于推广，聚美优品在这方面的支出要少得多。

我的用户大部分是直接访问，不是买来的，所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。2011年，聚美优品营业额达到了将近10亿，相比2010年，成长近15倍。

陈欧总结，聚美做到今天这个地步的原因，基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前，淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。与其说我们占尽先机，不如说聚美以团购的模式快速切入，占了阶段性的优势，后面都是靠自己的执行和营销做起来的。

一年多下来，陈欧已经完成了早期快乐，后来郁闷，再后来淡然的心理过关。你享受的是企业带来的成就感，就必然要承担别人100倍以上的压力，这是自己选择的。

他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。从营销效果的角度讲，肯定还是上娱乐性质的节目好，比如《天天向上》，因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话，财经类和公益类节目比较适合。陈欧说，央视的财经节目可以帮他打造品牌，而湖南卫视则为公司带来了销量。

为了公司，还是得牺牲自己，娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段，作为CEO我就能淡出舞台退居幕后，就交给代言人去做。陈欧说，他现在每天加班到很晚，下了班就回家，也没什么把柄可抓。