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东方风行董事长李静:跨界制造30亿电商传奇

2016-06-08

东方风行董事长—李静,分享了她做产品以及做电商的经验心得,非常干货。她的分享以及互动,把一个自然、敏感、对产品细节决不妥协的女产品经理勾勒出来,静总的人格魅力让人难以招架。

不知道“浏览器”为何物?不知道就算了,还振振有词,艺人没几个知道的,不知道“浏览器”这个专有名词,并不影响我使用和工作。“小白”用户的人大代表啊!好,进入主题分享。

一、模拟目标用户消费场景

女人想什么?的确,女人一般是小白用户,又是消费型动物,你做的产品,如果女人认可,女人愿意购买,那么 OK,你就等着收钱吧。而众所周知,李静的事业就是和女人息息相关,说白了就是赚女人的钱。可以说,李静最了解女人。美丽、享乐、爱情、家庭、赚钱,你如何排序?反正静总是爱情第一,但是这并不妨碍她赚钱,他们家就是她赚钱哦!

但是多会赚钱的女人,也是“小气鬼”,她的一个朋友,舍得800 元去做美容,而做美容时却从来不睡觉,原因说出来要肯定为男人所不齿,她担心美容师少给她做两个步骤,她吃亏了。而女人花大价钱买的美容液每天却要被化妆棉白白吸去很多,而且化妆棉还很厚,女人想起来肝都疼。李静抓住这个心理,果断推出可拆分的化妆棉,一片拆分3、4片,一上架就哄抢了,这就是用户消费场景的创新力量。Jplus4D面膜同理,这是一款可以挂在耳朵后面,做着面膜还可以自如走动不耽误其他事情的面膜,小小创新点,解决了女人做面膜只能躺着的国民痛点。做产品经理不一定是专家,只要有善于发现的眼睛。(备注,小米阿黎也说过,要说人话,别跑偏,注重消费场景。)

二、把小众变大众,现在被少部分人认为“有趣”的东西,才在未来蕴含巨大的市场

《超级访问》是中国第一个“明星-主持人-观众”一起玩的访谈节目。开创了中国电视节目的三个第一,第一个观众主持人同台的节目;第一个在制作中不断加入音乐的节目;第一个加入字幕的访谈节目。这个产品,相当有产品经理精神,重视用户参与,不断给用户制造爆点,加入音乐是将用户的注意力拉回来的秘密武器,加入字幕,让用户惊奇和尖叫。而且他们设置的标志性动作,“超级访问,成功!”一直坚持做,成为标志,和小米的“别动摇”如出一辙,设计战略坚持10年不动摇。只要重视用户参与感,坚持设计理念,用户会将你的小众变成大众。

三、让自己成为“李时珍”

不得不说,李静是发烧友,很接地气。她做化妆品,首先自己成为化妆品专家,走到哪里,试用到哪里,回来时就带回两大箱子化妆品,给团队的同事看。这也是她管理的经验心得之一,否定没有用,给她看更好的,培养打开所有人的眼界。

四、做产品把用户当“傻子”

好多人并不知道眼影该如何使用,有一款羽西的大眼睛眼影,就将每块眼影用到眼睛那个部位都给画好了,很给力。不要让用户学习,甚至不要用户思考,大妈都能用的产品一定是好产品。

要不断激发用户的兴趣,创造需求,例如,Jmixp心情面膜,不同的颜色,不用的功效,打破单一面膜的沉闷局面。

五、做营销把用户当“天才”——人格化营销,暴露不完美,赋予产品真实人格

谢娜的“欢型”——互联网情绪潮牌,主动暴露不完美,就是二姐,偶尔糊涂,还经常丢三落四,但是充满欢乐能量。服装也一样,心情好时可以是笑脸,不好时,可以将嘴角拉下,产品有了性格。伟光正在互联网时代只是装B,用户不会鸟你;暴露不完美,真实的人格,是互联网时代的产品基因。

六、确立“三点式”公司,三角关系模型

传媒节目-乐蜂网平台-自有品牌,依托于庞大的传媒和达人资源,平台孕育孵化自有品牌。

目前有7个护肤品牌,每个品牌是一个人,依托达人资源,个人影响产品价值。产品也有人的性格。

七、创造臭味相投的团队

永远善良下去,跟傻的人一起做错事,但硬着头皮做下去,就能成功。远离聪明人。

团队举行的睡衣派对,万圣节party,鼓励团队开放和不一样的思维。

李静总最后总结说,自己是巨蟹座,天生敏感,自己会做非常多很细腻的工作,考虑到非常多的细节,和团队一起完成。无时无处不在用心去体验这个世界的坚硬和松软,跨界女王就是这么修炼的。

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