陈年往事背后的凡客教训

本文尽量客观地记录事实及个人的想法，但因为牵涉到的事情有的长达10年前，难免有错漏，就当我老人痴呆症吧。

一、我和陈年相识于2005年

我和陈年大哥相识于2005年，那时候Blog还是新生事物，新浪博客还没出生，我当年在网上随意搜索，发现国内比较知名写blog的地方有两个，于是选择了其中汇聚了很多IT业界和媒体人士的网站：，在那里开了账户并建立自己第一个网上的窝，于2005年9月4日写下第一篇文章《一个被淹没的城市与我记卡特里娜飓风的重灾区新奥尔良(New Orleans)》。

那时候我们都自称Blogger，而不是博主博客之类，因为大家都是平等的话语权，以文会友。大家开始留意到有个名叫爱搞搞的家伙，陈年是其中之一，他还特意写了篇《爱搞搞这样的小孩》。

受到大人物的点名，这让我受宠若惊，更加卖力地写作，每天挖空心思地想题材博点击率。

其实donews当年不单单是一个blog平台，它对小人物的创业支持历历在目，可谓当前流行的所谓创业孵化器先驱，后来我因为自己的写作狂热，开发了中国第一个离线blog写作及备份工具，成就另外一个失败的创业作品，因为篇幅关系，以后再写文章探讨那个项目吧。

二、陈年安排我见敦煌网CEO王树彤

反正blogger之间在donews上混熟了，我们因为去北京发布那个软件的关系，终于在2005年12月底亲眼见到了各位大牛，当然少不了陈年。

在北京我们希望到处取经，通过donews平台的人脉，拜候了不少当年也同样是初创的小企业，名单详见《2006北京互联网创业者印象》，现在回顾，一番唏嘘。

值得一提的是文中提到的敦煌网王树彤，我因为之前在ebay上做过网上小贩，对电商有极深刻的认识，很想过去拜会敦煌网，看看是否有合作的可能，在网上查到资料说敦煌网的CEO和陈年是卓越的旧同事，于是我向陈年大哥提出让他帮我介绍，他帮我通过第三者引荐让我见到了美女CEO王树彤，却叮嘱我说不要说是他介绍的，我当时很纳闷，心里还以为他们是旧......那种，多年以后上网八卦，原来雷军、他和王树彤之间在是否出售卓越网方面有不同的见解，王是反对出售那方，大概是因为在那件事上大家有隔阂吧。

回想陈年当年为了我这个一面之交的新网友，竟然大费周折帮我联系安排，心中充满感激之情，同时也可以看出那时的他是多么珍惜友情，也乐意结交新朋友。

三、我在eBay做互联网电商的故事

首先是库存管理：

人造首饰都是按1打12个包装，而且为了迎合顾客对颜色的需求，每一打同样的款式，可能会有3到6个颜色，假如有100个品种，可能就会有3~600个不同的东西，而我估计不算颜色，我最少有500~1000种品种。

要为每一种东西编代码，登记进货价、数量、在仓库摆放位置等等。

还要打标签，每个零售包装上贴上标签，以便发货时候快速匹配。

批发拿货一般都要有最低量的限制，普通来说5打起，于是仓库里货品堆积的成山，连清点都是一个永远也做不完的工作。

1、凡客CEO身边圈子越收越窄

从过往打过的几次交道来说，我认为陈年是讲义气的性格，他的手机号码起码自2005年至今未变，说明他非常念旧，难能可贵，而且他近期的宣传，都一再提到小米创始人雷军，兄弟情意结在他心中占的比例非常重，但我觉得这样的性格对于一个创业者来说是一个致命的劣势，因为人老了总会不自觉地缩小了自己的社交圈子，而创新这个创业的驱动器却往往是从年轻人里产生。

亦庄的闭门羹让我感受到陈年近年的转变，他已不再是那个能写《爱搞搞这样的小孩》或是热心安排网友见自己不方便接触的旧人的那个他，可想而知普通客户，或者小合作伙伴，又有多少机会能面对陈年，坦诚地说出自己心目中真心所想？

谈笑纳斯达，往来无白丁或许是成功者的标志，但毕竟，目前从资本角度看，巨额融资的凡客还没能上市让所有股东套现赚钱，所以还不能够论为成功者。

一个天天说自己被同龄兄弟骂醒而改变企业经营方式的CEO，或许能暂时博得大家的同情，但深思一层，为什么那么大的曾经上万人企业，以前就没有其他人提过类似的建议呢？

假如有，但不被接纳，因为对方不是成功人士知名人物或好兄弟吗？那么，今天改了一个错，明天仍然还会有别的更多的错。

假如没有，那就更可怕！为什么别人不和你推心置腹？

就像我，虽然加了他助理的微信，也经常和这个美丽可爱的小女生在微信上婆婆妈妈互动，但我会真的通过她去向陈年反映我对凡客的真实感受及建议吗？

老实说，不会。因为我已经努力过两次了，而这个企业和我半毛钱关系都没有，我凭什么要去像个怨妇般反复纠缠诉说衷肠啊？！

我还算是曾经和陈年有着那么一点点私下交到的人都有这般感受，我想其它人就更加不敢多说一句。

创业的路迂回曲折，过去听不进小人物的意见，封闭自己的CEO将来会听得到吗？

作为一个创业者，我觉得最可怕的是自认为自己已经什么都懂了，如果身边不会再有反对意见的话，又怎能不走弯路呢？

我也经常提醒自己，在创业的路上，身边绝对不能一言堂，我不需要做偶像，也不需要脑残粉，恰恰是那些不同的声音才是最宝贵的，哪怕人家说得不对，起码也能时刻警醒自己。

2、挖掘年轻设计师，扶植其品牌

衣服到了当今这个年代，已经成为易耗品，经营利器第一需要款式，第二需要款式，第三还是款式，任何世界大品牌背后都有灵魂设计师，哪怕是貌似无款式的棉质品类品牌，其背后都是有专门时装设计高手按照不同的季节设计风格系列。

凡客的宣传里看不到这样的人物，只有陈年一个在宣传怎样做工高科技，但这不是时装界运营的标准模式。

凡客目前走的服装风格路线其实可以参照美国目前178亿美金的Gap集团，它分3个大品牌各自独立经营，分别是Gap、Old Navy和Banana Republic。

我认为一个强势到足以和陈年拍桌子的年轻有为服装设计师是目前凡客最急需的，假如没把握找到最好的，也可以尝试同时扶持2~3个比赛一下。

3、开拓美国市场

我把在凡客发布会上拿到的免烫白衬衫送给了亲戚，没多久他刚好回中国开会，于是把衬衫也带上，一天接到他的长途电话，原来他就是特意为了告诉我，那件衬衫非常好，非常满意，又合身又不会皱，他说在美国从来没有买到过那么好用的白衬衫，出差配西装再好不过。

我认为作为单品，这个产品是成功的，既然已经做好一样，不妨把它发扬光大。

美元兑人民币从2014年开始进入上升通道，而人民币兑其它国家货币却走强，既然凡客免烫衬衫的生产地放在越南等东南亚国家，在汇率向下时，生产成本节约了，而假如能开拓美国市场，售价是美元，呈持续上升之势，这一高一低能给凡客带来更多额外利润。

而且在美国的销售也可以建立自己的远程销售队伍，采用互联网加定向直销的方式，避免被本地经销商截取利润。最后，祝凡客以后的路别再走歪，一而再，再而三，四是不可能了。

后语

这篇东西写了几天，越写越长，写着写着方向也不断地改变，我觉得这并不光写给陈年大哥看，也不仅仅是分析凡客的案例，里面一并解答了不少过去我经常被问及的关于网上销售经历的描述，以及我自己对互联网电商的一些看法，对于从事传统行业的同学来说，或许它也能带给你不少启发，避免一些弯路。

另外，我也希望对自己过去的失败做一个回顾和总结，以便为其它正在或即将创业路上的同学提供一个案例借鉴，因为我相信，对于创业者来说，做正确的选择，比保住面子更重要吧。忠言逆耳，不得不说。