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巨头夹缝求生存:菜鸟创业团队的辛酸苦辣

2015-11-17

我给大家说 2 个故事。

2011 年底,我们几个对互联网非常热爱的朋友组建了一个兴趣小组叫ilikelabs,我们不是业界明星,也不是技术大牛,我们就是一帮爱好者而已。我们当时没有什么商业计划,完全就是喜欢,喜欢移动的设计,喜欢在手机上摆弄各种公司做出来的酷产品。当时,我们还都在各个公司任职,我们一起靠夜里,周末咖啡厅以及任何可以利用的碎片时间,做了一款叫做 ilike 的时尚购物 App,在iPhone和iPad上面都有,尤其是 iPad 版本,到今天,基本所有导购类产品都参考了我们的产品逻辑和设计。

因为业余时间做,这款应用我们用了将近 6 个月的时间现在看这更像一个减肥计划,而不是创业计划哈哈。和所有开发者一样,在这中间我们也经历了申请 Apple 开发者账号,等待老外来电,焦虑的祈祷苹果审核等等大家都必经的过场戏...... 同样,正式发布之后,我们也很兴奋,对未来充满憧憬。

记得当时,我最爱做的事儿就是给朋友的手机抢过来,不管有没有 Wifi,都给他安装 ilike...... 并且,见人就拿着手机跟人说,嘿,这是我们做的,提点意见吧,介绍给你的朋友吧...

然而,实际情况是 ilike 的下载量很一般,虽然我们经常排在商品指南分类的 Top5 以内,用户反馈也不错,但 ilike 的盈利能力还不够我们一次到咖啡厅办公喝可乐的钱。那时候我们有点迷茫...... 简单说,熬了这么多夜,却没有得到该有的回报...... 不赚钱没关系,能有更多的用户,我们也能很 Happy笑点低的可怜,可惜其实用户也不太多,也没有收入。

我们意识到需要一个做市场做运营的人来加入 ilikelabs。但问题是,做市场需要费用,但是我们什么都有,就是没钱。到今天,我们依然没有一个很好的市场合伙人,因为我发现,做市场的人,比作产品做技术的人,更现实一些,更看重结果。相对而言,做产品和做技术的,更执着与过程。

幸运的是,ilikelabs 并没有因为项目惨淡而解散,大家还在探讨着各种可能性,摆弄着各种新鲜的玩意,大家都没有放弃,或许我们之所以能够在一起,凭的就是这种执着,或者说是对既得利益的不敏感,和对科技的热爱...

OK,第一个故事就是这样,这个故事叫《实验》。产品的实验失败了,但对 ilikelabs 团队来说,实验很成功,大家依然彼此欣赏彼此依靠,像兄弟一样互相照顾,这或许是我们目前最大的收获:一个能承载失败的核心团队。

在这个阶段里,我们的小总结:

1. 严重的洁癖,太追求完美。切忌太理想化,不要为自己的洁癖而晚发布产品,快点发布才是正道;

2. 不接地气,不懂国情。我们当时的标杆是 Fancy,当我第一次看到这个网站的时候,我真的爱上了它,而且 ilike 里面推荐的商品档次和品质也越来越高,而在线购物在中国,远没有到这个档次;

3. 不要兼职起步,一定要全职。兼职做事不靠谱的我们算很奇葩了,能坚持做出产品,我知道的很多小 Team,很好的项目,产品做到一半,团队就散了...... 事实上,全心全意做一件事,成功几率更高,因为最贵的不是房租,而是青春,越早的将项目执行出来,至关重要。而更重要的是心态,在没有退路的时候,更容易做出务实的选择;

4. 偏执的以为产品好,就一切都好了...... 其实不是这样,运营和市场有时候更重要,互联网就两件事儿,带来用户,留住用户,缺一不可;

5. 我们只做对了一件事:大家凑在了一起,并开始做事。事实上,只要人在,其他都是次要的,互联网从来不是媒体中说的那样一夜成名,成功只属于那些能够在摔倒后拍拍灰尘,调整步伐,继续前行的队伍。

下面开始说第二个故事...

再之后,我们还是每周都在一个咖啡馆一起工作,一个偶然的机会,帮着一个做淘宝店的姐们儿做微信公众账号的简单开发,我们觉得这事儿挺有意思,而且店主好像很需要我们这种人,微店就成了我们第二个小项目。

而我们也从业余选手变成了职业选手,一起凑了点钱成立了公司,我们的公司叫我爱科技北京有限公司,工商局的人都觉得我们这名字很逗,我们自己也挺喜欢这公司名儿。在这个大家起 4 个字公司名都能重名的年代,我们居然捡漏起了一个 2 个字儿的名字,哈哈...... 也许这是一切幸运的开始?

言归正传,微店这个产品和 ilike 不一样,ilike 是 2C 产品,这个是 2B 产品,我们的用户都是淘宝店主,而我们则用消费级产品的要求来打磨企业级产品,因为我们意识到淘宝店主们其实都是技术小白,我们要极力做到简单,又一个设计,开发,Debug 的流程开始啦~ 好兴奋~

可以说,微店上线之后,发展很快很快,快到我们应接不暇...... 用户反映都很积极很积极,每天我们所有人都成了客服,给用户解答问题,提供一切帮助,为此我们还专程去了一趟杭州,去和淘宝开放平台方面接触... 一切都在美好滴发展......

而就在我们没怎么推广就成为淘宝服务平台微信类 Top1,并开始真正的规划商业模式,以及洽谈融资时,淘宝给我打来一个电话,说要下架所有微信类的应用,理由是不安全... 难道跳回到淘宝也不安全吗?那看来淘宝本身就不太安全......

我记得当时挂掉电话,我站在马路上发呆了将近 1 分钟,脑子里面一片空白,本能的去设想一切可能发生的悲剧。当天下午,淘宝服务市场上所有微信类应用瞬间消失,和我们一样的小伙伴们都惊呆了,淘宝和微信开战了,我们成了炮灰...

这是第二个故事,差一点叫做《毁灭》,或者更搞笑的叫《炮灰》...... 但最后,故事名还是叫做《撞倒南墙》......

说实话,我们差点就完蛋了,不过经过 3 天痛苦的挣扎和讨论,我们决定继续做,并且要做的更好。

事实上,用户价值和需求并没有因为淘宝的霸道而改变。或者换句话说,这些在 QQ 群安慰我们的淘宝店主,才是我们真正坚持下来的理由,不为别的,就为了这份交情,我们也要做下去。

这个阶段,干得事儿多,感触也多点,分享给大家:

1. 头等大错特错,开放平台只是个名字,别当真,你可以用,但不可以依赖,卸磨杀驴真的不是故事,到今天,我还是会担心,微信会不会哪天也搞我们一下;

2. 先生存后发展,这是不变的真理,不要算别人兜里的钱,算算自己兜里的吧。做公司和做产品,这是完全不同两件事儿,必须要天天想着成本和收入,好歹得有饭钱,否则家人都没法支持你,没有家人的支持,很多事情其实难度倍增;

3.不要相信投资方给你的信号,那些信号都是他们的场面话而已,我的方法是,讲完项目,直接问:投吗?你觉得我们的项目有什么问题?然后又回到第一个问题投吗?以此反复,即便他没有投,你也能得到一些反馈,至少你知道资本家是怎么看你的。听说比我们这个更直接的是,拿出一张协议,签吗?这到是一个更容易让事实浮出水面的方法;

4. 危机是两个字,危险和机会并存,就像现在,其他小伙伴们放弃了,市场上能给淘宝店主提供微信公众账号的服务的凤毛麟角,反而可能是一个机会;

5. 大家最讨厌管理神马的了,不过适度的管理还是很有必要的。要知道这个世界执行力最强的就是军队,大家会说,这会压迫创新。但事实是,创新不仅是头脑风暴,而是要把创新给干出来,这都需要强大的执行管理来支持才行;

6. 和书本说的在乎过程,不要在乎结果不同,创业一定要在乎结果,因为这是公司唯一的责任,赚钱了,大家才能好,不赚钱的公司是耍流氓,听起来俗气,但这是对团队最负责的一种思维模式;

7. 作为带头的人,一定要苛刻的要求团队每一个人。今天他可能讨厌你,但未来他会感谢你,严师出高徒,这是古训。而如果每天大家都很 Happy,但整个工作结果不好,而你又没有非常严格去要求,得过且过了,最后可能是温水煮青蛙,大家一起完蛋。

OK,我们的两个小故事讲完了,希望能对大家有帮助,更希望所有怀揣梦想的小团队能够一切顺利,也希望我们自己继续匍匐前进,有机会给大家提供第 3 个,第 4 个,第 5 个故事......

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